Coffee Break prend l'architecture des flows, la rédaction, l'intégration et même la migration vers Klaviyo au besoin. Vous n'avez rien à implémenter vous-même.
Pour y arriver, vos automatisations sont vos meilleures alliées.
Bien configurées, leur rôle est d'accompagner vos clients à chaque étape de leur parcours d'achat, afin de rester bien présents à leur esprit avant, pendant et après le premier contact.
Vous avez un welcome flow générique et quelques courriels de panier abandonné qui renvoient à une promo expirée. Le reste du temps, vous dépendez de vos envois manuels, ce qui conditionne la liste à n'acheter qu'en rabais.
Une architecture de flows complète déclenche le bon message au bon moment du parcours de vos clients, sans que vous ayez à décider quoi envoyer chaque semaine.
Les segments ne font pas sens et les données clients se perdent d'un endroit à l'autre.
Un compte courriel bien monté vous permet de transformer votre liste courriel en outil d'intelligence d'affaires.
Regarder les tutoriels, monter les flows, tester, configurer : c'est des dizaines d'heures que personne au sein de votre équipe ne peut se permettre en ce moment.
Coffee Break livre les flows en place et documentés, puis forme votre équipe à les ajuster elle-même.
Pas d'audit générique ou de recommandations théoriques.
Nous proposons une architecture d'automatisations adaptée à votre marque et prenons en charge la migration complète vers Klaviyo afin que votre liste et vos revenus croissent main dans la main.
Lorsque vous faites affaires avec nous, nous vous livrons :
On regarde la configuration existante (flows actuels et manquants, état de la délivrabilité, structure des segments, captation des données) afin d'identifier où sont les opportunités d'optimisation.
On écrit chaque courriel de vos flows (bienvenue, panier abandonné, post-achat, relance des inactifs, etc.) avec des objets, des textes et des appels à l'action pensés pour faire avancer le client vers l'achat, dans le ton de votre marque.
On crée des gabarits cohérents avec votre image de marque et optimisés pour le mobile, puis on monte les flows dans Klaviyo avec les bons déclencheurs, délais, filtres et conditions.
Avant la mise en ligne, on teste chaque flow de bout en bout : déclencheurs, contenu dynamique, liens et affichage dans les principales boîtes courriel. On active ensuite les séquences et on surveille de près les premiers résultats.
On forme votre équipe pour qu'elle comprenne ses automatisations et puisse les gérer en toute autonomie. Pendant 60 jours, on reste disponibles pour répondre à vos questions et faire les ajustements nécessaires.
Nous ne faisons que de l'email pour des boutiques qui vendent des produits en ligne. Ceci nous permet d'être à la fine pointe des connaissances en matière de comportements d'achat, de saisonnalité, ou d'enjeux propres à cette industrie.
À chaque étape, vous êtes informé, conseillé et consulté afin que le résultat final soit adapté à votre réalité spécifique.
Nous ne croyons pas aux services de type Black Box, où vous devez dépendre d'un fournisseur externe pour gérer vos outils marketing. Nous nous assurons de vous accompagner vers une pleine autonomie autour de vos listes et automatisations, peu importe le logiciel de email marketing que vous utilisez.
Chaque mandat inclut :
Le montant varie selon le nombre de séquences à monter, l'état de votre compte au départ, et si une migration vers Klaviyo fait partie du mandat.
Thierry est juste 🔥 en email marketing ! Il m'a monté tous mes flows de A à Z et les résultats sont déjà là. Pro, rapide, à l'écoute… bref je recommande les yeux fermés 🚀 Un gros MERCI pour ton travail + ton approche client qui est vrm SHARP!
Excellent service, très bien organisé et exécution rapide des différentes étapes du mandat. La gestion de projet de l'implantation d'un nouveau CRM et la migration des flows a été très bien exécutée et suivie. Aussi, Thierry a une excellente compréhension du email marketing pour les entreprises ecommerce.
J'ai eu beaucoup de plaisir à travailler avec Thierry sur l'optimisation de nos campagnes Klaviyo et de nos flux de communication, ainsi que sur la mise en place d'un pop-up de génération de leads pour notre site Cool & Simple. Professionnel, réactif et toujours de bon conseil, Thierry a su nous proposer des solutions efficaces et adaptées à nos besoins. Je le recommande sans hésiter!
Nos services ne sont pas adaptés à des modèles d'affaires basés sur le dropshipping.
Réservez un audit gratuit
30 minutes pour regarder votre configuration actuelle et identifier exactement là où vous laissez de l'argent sur la table.
Vous partez avec un plan d'action prêt à implémenter.
Thierry Lorfils · Président, Coffee Break
